Widerrufsrecht
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Hoodie nicht zufrieden bist, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail, und wir erstatten dir den Kaufpreis – ohne Fragen. Lieb ihn oder schick ihn zurück.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreib innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@sporthoodsus.com.
- Wir antworten dir mit den Rücksendeanweisungen und der Rücksendeadresse. Bitte warte darauf, bevor du etwas zurückschickst.
- Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Preis, den du für den Artikel bezahlt hast, auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen. Deine Bank braucht eventuell ein paar Tage länger, bis die Gutschrift angezeigt wird.
Bei einer Rücksendung, weil du es dir anders überlegt hast, trägst du die Rücksendekosten. Bitte schick den Hoodie nach Möglichkeit ungetragen (abgesehen von einer Anprobe), sauber und mit Etiketten zurück.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Wenn deine Bestellung fehlerhaft oder beschädigt ankommt, das falsche Team oder die falsche Größe hat oder gar nicht ankommt, schreib eine E-Mail an support@sporthoodsus.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Füge nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir ersetzen oder erstatten den Artikel kostenlos, einschließlich aller Rücksendekosten, um deren Übernahme wir dich bitten. Jeder Rechtsbehelf, den das geltende Verbraucherrecht vorschreibt, wird gewährt.
Bundle-Angebote
Bundle-Angebote (Kaufe 1, erhalte 1 mit 35 % Rabatt und Kaufe 2, erhalte 1 gratis) werden beim Checkout automatisch angewendet. Wenn du einen Teil eines Bundles zurückgibst, wird die Rückerstattung auf Grundlage des rabattierten Preises berechnet, den du für den zurückgegebenen Artikel tatsächlich bezahlt hast.
Optionale Bestellextras
Versandschutz und bevorzugte Bestellbearbeitung sind Leistungen und keine Produkte, daher werden sie nicht zurückgesendet. Wenn deine gesamte Bestellung vor Produktionsbeginn storniert oder erstattet wird, werden die Extras mit erstattet. Nach Produktionsbeginn wird ein bereits erbrachtes Extra nicht erstattet, außer wenn das geltende Recht dies vorschreibt. Wenn eine bezahlte Leistung nicht erbracht wird, kontaktiere uns, damit wir der Sache nachgehen und jeden gesetzlich vorgeschriebenen Rechtsbehelf gewähren können.
Stornierung von Bestellungen
Jede Bestellung wird auf Bestellung gefertigt. Du kannst innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, bevor die Produktion beginnt, gegen volle Rückerstattung stornieren. Schreib sofort eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@sporthoodsus.com; wir bestätigen dir, sobald die Bestellung gestoppt wurde.
Nach Produktionsbeginn kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, außer wenn das geltende Recht eine Stornierung vorschreibt; unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt aber weiterhin, sobald sie geliefert ist. Wenn wir deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf versenden können, schreiben wir dir eine E-Mail und bieten dir eine Stornierung gegen volle Rückerstattung an.
Zwingende Verbraucherrechte
Diese Richtlinie schließt keine Rechte aus, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann. Dazu gehören geltende Widerrufsrechte und Rechtsbehelfe für Waren, die fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben sind. Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten.
Gesetzliches Widerrufsrecht in der EU und im Vereinigten Königreich
Wo das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen per E-Mail mitteilen, dass du widerrufst. Danach hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Kontaktiere uns für die Rücksendeadresse. Bei einem Widerruf ohne Mangel trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Wo das Gesetz uns verpflichtet, die Rücksendekosten für fehlerhafte, beschädigte oder falsche Ware zu tragen, tun wir das. Unsere Standard-Teamdesigns gelten nicht als personalisierte Ware, daher gilt dieses Recht auch für sie.
Jede nach diesem Widerrufsrecht erforderliche Rückerstattung umfasst die Standardversandkosten der Hinsendung, sofern bezahlt, und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir erstatten dir den Betrag innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, können die Rückzahlung aber verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher eintritt. Soweit gesetzlich zulässig, kann ein Abzug für eine Nutzung erfolgen, die über das zur Prüfung der Ware Notwendige hinausgeht. Eine ungeöffnete Originalverpackung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.