Informativa sulle spedizioni
Spedizione gratuita su ogni ordine
SPORTHOODS offre la spedizione standard gratuita su ogni ordine verso le destinazioni disponibili al checkout, senza importo minimo. La spedizione gratuita vale sia per una singola felpa sia per le nostre offerte bundle. Gli indirizzi disponibili vengono confermati al checkout; non vendiamo verso destinazioni che non vi sono proposte.
Realizzata su ordinazione, solo per te
Ogni felpa SPORTHOODS è un preordine e viene realizzata su ordinazione nella squadra e nella taglia che scegli. La produzione richiede normalmente 7–21 giorni e può richiedere fino a 30 giorni nei periodi di maggiore richiesta. Una volta realizzata la tua felpa, la consegna richiede normalmente 8–15 giorni lavorativi. Si tratta di stime, non di date garantite.
Produzione e consegna stimata
- Realizzazione della tua felpa: 7–21 giorni dopo l'ordine (fino a 30 giorni nei periodi di maggiore richiesta).
- Consegna dopo la realizzazione: 8–15 giorni lavorativi.
I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi. Le consegne al di fuori degli Stati Uniti possono occasionalmente richiedere più tempo in circostanze eccezionali, come le operazioni doganali, i picchi di domanda stagionali, il maltempo o i disservizi del corriere. Si tratta di stime, non di date di arrivo garantite.
Se non possiamo spedire il tuo ordine entro 30 giorni dall'acquisto, ti invieremo un'e-mail con una stima aggiornata e la possibilità di annullarlo con rimborso completo. Se un ritardo riguarda il tuo ordine, contattaci in qualsiasi momento per ricevere assistenza e una stima aggiornata.
Tracciamento dell'ordine
Quando la tua felpa viene spedita, il tracciamento viene aggiunto al tuo ordine e incluso nella notifica di spedizione. Un numero di tracciamento appena creato può impiegare un po' di tempo a mostrare la prima scansione del corriere. Il solo numero di tracciamento non significa che il pacco sia già in viaggio.
Dettagli di consegna e dogana
Controlla il tuo indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine e contattaci subito se serve una correzione. Le modifiche dell'indirizzo non sono garantite dopo l'inizio della produzione. Gli ordini possono essere annullati con rimborso completo entro 24 ore dall'invio; dopo l'inizio della produzione non possono più essere annullati, salvo quando richiesto dalla legge applicabile, e dopo la consegna si applica la nostra Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Le imposte e gli eventuali dazi riscossi al checkout vengono mostrati prima del pagamento. I requisiti doganali variano a seconda della destinazione; la spedizione gratuita non comporta di per sé un'esenzione da imposte o oneri di importazione, e IVA, dazi o oneri doganali non riscossi al checkout sono a carico del destinatario.
Ordini in ritardo, smarriti o danneggiati
Scrivi a support@sporthoodsus.com indicando il numero dell'ordine se un pacco è in ritardo, smarrito o danneggiato. Verificheremo e ti aiuteremo a trovare una soluzione adeguata, inclusa una sostituzione gratuita o un rimborso per un pacco smarrito o arrivato danneggiato. Se un articolo arriva danneggiato, conserva foto e imballaggio quando possibile. I tuoi diritti ai sensi della normativa sui consumatori applicabile non sono pregiudicati e i ritardi del corriere non li eliminano.
Extra facoltativi dell'ordine
La Protezione della spedizione e l'Elaborazione prioritaria dell'ordine sono servizi facoltativi, addebitati una sola volta per ordine e disponibili solo con almeno una felpa SPORTHOODS. Non sono prodotti fisici separati e non vengono spediti.
Protezione della spedizione: 5,00 USD per l'assistenza clienti prioritaria per domande e problemi relativi alla consegna. Non aggiunge un'assicurazione, non estende la copertura dei rimborsi e non sostituisce l'assistenza e i rimedi disponibili anche senza questo extra.
Elaborazione prioritaria dell'ordine: 6,00 USD per far entrare in produzione le tue felpe realizzate su ordinazione prima degli ordini standard. I tempi di consegna del corriere restano invariati; non viene promessa alcuna data specifica di spedizione o consegna.
Al checkout vengono mostrati i prezzi applicabili nella valuta che hai scelto. Se l'intero ordine viene annullato o rimborsato prima dell'inizio della produzione, gli extra vengono rimborsati insieme all'ordine. Dopo l'inizio della produzione, un extra già fornito non viene rimborsato, salvo quando previsto dalla legge applicabile. Questi extra non limitano i tuoi diritti di legge come consumatore.