Términos del servicio

Última actualización: 18 de octubre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a SPORTHOODS! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SPORTHOODS. SPORTHOODS opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los "Servicios"). SPORTHOODS utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos "Términos del servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le pida que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni otorgar licencias de su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Fabricados por encargo: Cada sudadera SPORTHOODS es un pedido anticipado y se fabrica por encargo con el equipo y la talla que usted elija. La producción suele tardar de 7 a 21 días y puede tardar hasta 30 días en períodos de mucha demanda. Una vez fabricada su sudadera, la entrega suele tardar de 8 a 15 días hábiles. Son estimaciones, no fechas garantizadas. Consulte nuestra Política de envío para obtener más información.

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compre cumplan sus expectativas o sean iguales a los que se muestran en nuestras tiendas en línea. Esto no afecta a nuestra Garantía de devolución del dinero de 30 días ni a los derechos descritos en nuestra Política de reembolso.

Todas las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar, caso por caso, las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Tallas y cuidado: Nuestras sudaderas son de felpa cepillada de gramaje alto, en tallas S a 3XL, con un corte holgado y cómodo. Si está entre dos tallas, le recomendamos la más pequeña para un ajuste más ceñido. Lave en frío, del revés, y siga la etiqueta de cuidado para que el estampado y la felpa se mantengan como nuevos. Los daños causados por un cuidado contrario a la etiqueta no constituyen un defecto del producto. Esto no excluye los derechos relacionados con productos defectuosos o descritos de forma incorrecta.

Imágenes de productos y vistas previas del diseño: Los detalles pueden ampliarse para facilitar su visualización y no necesariamente se muestran a escala real. Algunas imágenes promocionales y vistas previas del diseño son ilustraciones creadas o retocadas digitalmente, no fotografías del producto real. La ubicación, el color y el acabado del estampado pueden variar ligeramente entre tandas de producción y según la configuración de la cámara o la pantalla. Esta aclaración no anula las especificaciones anunciadas del producto ni su derecho a recibir productos que coincidan con su descripción.

Productos no oficiales: SPORTHOODS es una marca independiente de ropa para aficionados. Nuestras sudaderas no son productos oficiales, y SPORTHOODS no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ningún equipo, piloto, liga ni por la Fórmula 1. Los nombres de los equipos se utilizan únicamente para describir el diseño en el que se inspira un producto.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. SPORTHOODS se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que SPORTHOODS confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise su pedido con atención antes de enviarlo. Como cada pedido se fabrica por encargo, puede cancelarlo con reembolso completo dentro de las 24 horas siguientes a su realización, antes de que comience la producción. Una vez iniciada la producción, el pedido ya no puede cancelarse, salvo cuando la legislación aplicable exija la cancelación, pero nuestra Garantía de devolución del dinero de 30 días se aplica una vez entregado. Las solicitudes de cancelación deben ser confirmadas por nosotros. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más información. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a la legislación de consumo aplicable y a nuestra Política de reembolso.

Nuestras ofertas minoristas estándar están destinadas al uso personal o doméstico. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido para reventa comercial o venta al por mayor, de modo que puedan acordarse por escrito precios y condiciones independientes.

Verificación de pedidos: Podemos solicitar la información razonable necesaria para verificar la autorización del pago, los datos de entrega o el cumplimiento de los límites publicados de una oferta. Podemos rechazar un pedido, o cancelar un pedido no preparado cuando la ley lo permita, si sospechamos razonablemente de fraude, de un pago no autorizado o de la elusión deliberada de esos límites. La información de verificación se trata conforme a nuestra Política de privacidad. Si cancelamos un pedido, se lo notificaremos y le reembolsaremos sin demora los importes pagados por los artículos cancelados y por los servicios asociados no prestados, según lo exija la ley.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los impuestos y los cargos de importación aplicables se gestionan según se muestre al finalizar la compra o según lo exija la legislación local. El envío estándar a nuestros destinos disponibles es gratis en todos los pedidos, sin pedido mínimo.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser distintos de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que, de vez en cuando, ofrezcamos en los Servicios promociones que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) la compañía de su tarjeta de crédito abonará los cargos en que incurra y (iv) pagará los cargos en que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

Ofertas de paquetes: Las ofertas de paquetes (Compra 1 y llévate otro con un 35 % de descuento, y Compra 2 y llévate 1 gratis) se aplican automáticamente al finalizar la compra. Si devuelve parte de un paquete, el reembolso se calcula sobre el precio con descuento que realmente pagó por el artículo devuelto.

Descuentos y promociones: Cada oferta está sujeta a las condiciones de elegibilidad, vencimiento, uso y combinación indicadas con ella. No utilice identidades falsas, cuentas duplicadas ni errores técnicos para eludir esas condiciones u obtener descuentos sin una compra que cumpla los requisitos. Cualquier corrección o cancelación está sujeta a la Sección 12 y a la legislación aplicable. Los cambios en una oferta no modifican retroactivamente un pedido aceptado, salvo cuando la ley lo permita.

Compras únicas: Comprar una sudadera SPORTHOODS o un extra opcional del pedido no le inscribe en una membresía de pago ni autoriza cargos recurrentes. Los extras opcionales solo se cobran cuando se seleccionan y se incluyen en el total al finalizar la compra.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

El envío estándar es gratis en todos los pedidos a nuestros destinos disponibles, sin pedido mínimo. Las direcciones de entrega disponibles se confirman al finalizar la compra. Cada sudadera SPORTHOODS es un pedido anticipado y se fabrica por encargo con el equipo y la talla que usted elija. La producción suele tardar de 7 a 21 días y puede tardar hasta 30 días en períodos de mucha demanda. Una vez fabricada su sudadera, la entrega suele tardar de 8 a 15 días hábiles. Son estimaciones, no fechas garantizadas. Los plazos de producción, las estimaciones de entrega y la ayuda con pedidos retrasados o extraviados se explican en nuestra Política de envío. Las estimaciones no son garantías. Si no podemos enviar su pedido dentro de los 30 días posteriores a la compra, le enviaremos un correo electrónico con una estimación actualizada y la opción de cancelarlo con reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros si un pedido se retrasa o no llega para que podamos investigarlo y ofrecer una solución adecuada. Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere el riesgo ni limita sus derechos cuando la legislación de consumo disponga lo contrario.

Proporcione una dirección de entrega precisa y contáctenos sin demora para cualquier corrección; es posible que no se puedan hacer cambios una vez iniciada la producción. Los impuestos y aranceles cobrados al finalizar la compra se muestran antes del pago. Los requisitos aduaneros varían según el destino. El envío gratis no exime por sí mismo a un pedido de los impuestos o cargos de importación aplicables.

Las interrupciones del transportista, los trámites aduaneros, el clima y la demanda de temporada pueden afectar a las estimaciones. Cuando un retraso requiera un aviso, un consentimiento o una opción de cancelación conforme a la legislación aplicable, se lo proporcionaremos y realizaremos cualquier reembolso exigido. Podemos recurrir a proveedores y transportistas para fabricar y preparar los pedidos, pero ello no elimina nuestras obligaciones con usted. Contáctenos en caso de una entrega extraviada o dañada para que podamos investigarla; un escaneo del transportista por sí solo no elimina sus derechos legales.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de SPORTHOODS, sus empresas afiliadas o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y de otros países.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, representar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en este documento, nada de lo dispuesto en estos Términos le otorga ni debe interpretarse como que le otorga una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual de SPORTHOODS, Shopify o de terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento quedan reservados por SPORTHOODS.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de SPORTHOODS son marcas comerciales de SPORTHOODS o de sus empresas afiliadas o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de SPORTHOODS. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le dé acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros, que no supervisamos ni sobre las que tenemos control ni intervención.

Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y criterio, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en que el proveedor o los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.

En el futuro también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones nuevas también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

SPORTHOODS utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra Tienda se realizan directamente con SPORTHOODS. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SPORTHOODS, incluidas las lesiones, los daños o las pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de sus compras y transacciones con SPORTHOODS o relacionados con ellas.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que reside, para prestarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si envía una reseña, fotografía, vídeo, sugerencia u otro contenido para su publicación o uso promocional ("Comentarios"), conserva su titularidad y otorga a SPORTHOODS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para reproducir, mostrar, publicar y dar formato a ese contenido con el fin de operar y promocionar los Servicios. Podemos permitir que proveedores de servicios lo utilicen para esos fines en nuestro nombre. El formato no debe cambiar de manera sustancial el significado de una reseña ni tergiversar su experiencia. Esta licencia no hace pública la correspondencia privada de atención al cliente ni la información personal de los pedidos, y está sujeta a la legislación de privacidad aplicable.

Usted también declara y garantiza que: (i) es titular de todos los Comentarios o tiene todos los derechos necesarios sobre ellos; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán estos Términos. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) a pagar una compensación por sus Comentarios; ni (3) a responder a sus Comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables de cualquier otro modo, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos de otro modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de los Comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por terceros.

Nada de lo dispuesto en estos Términos prohíbe las reseñas honestas, las quejas legítimas o las denuncias ante las autoridades, ni impone una sanción por realizarlas. No eliminamos comentarios simplemente porque sean negativos. Nuestros derechos de moderación se aplican al contenido ilícito, el spam, el acoso, las violaciones de la privacidad y otros contenidos que puedan moderarse legalmente.

SECCIÓN 12: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

Si un error afecta de manera sustancial a un pedido que haya realizado, nos pondremos en contacto con usted en relación con la corrección o cualquier cancelación permitida por la ley. No cobraremos un precio mayor ni sustituiremos los productos por otros sustancialmente distintos sin su consentimiento. Si cancelamos, le reembolsaremos sin demora los importes pagados por los artículos cancelados y por los servicios asociados no prestados, según lo exija la ley. Esta sección no prevalece sobre un contrato aceptado ni sobre los derechos imperativos del consumidor.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Solo puede acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o malintencionados; (b) para infringir normativas, reglas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar o intimidar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "cadena de mensajes", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida a cualquier persona el uso o disfrute de los Servicios o que, según determinemos, pueda perjudicar a SPORTHOODS, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted se compromete a no: (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear la información personal de otras personas; (d) utilizar los servicios para spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, arañas, herramientas de scraping, de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como la IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir, sortear o eludir las funciones de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, inhabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido cualquier parte de estos Términos.

Estas restricciones no prohíben la navegación normal, las herramientas de accesibilidad, las reseñas honestas ni otras actividades lícitas de los consumidores. Nuestros proveedores de servicios expresamente autorizados pueden utilizar herramientas dentro del alcance de nuestro permiso. Se prohíben las transacciones fraudulentas, las pruebas de pago no autorizadas, las reclamaciones inventadas y los intentos de eludir las reglas publicadas sobre ofertas o sobre la elegibilidad de los pedidos; no está prohibido ejercer un derecho válido de reembolso o de disputa de un pago.

SECCIÓN 14: AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos para agentes") se aplica si usted utiliza, permite, habilita o provoca el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de cualquier persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que puede ejecutarse en nombre de una persona o utilizando su dispositivo, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4 siguiente. Además, ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder a cualquier servicio, utilizarlo o interactuar con él.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente accede a los Servicios, los utiliza e interactúa con ellos, y de qué manera.

14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud procede de un Agente e indicar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena de agente de usuario de la solicitud: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni disimular que cualquier acceso, uso o interacción procede de un Agente, por ejemplo (a) imitando el comportamiento y los patrones de interacción humanos o (b) completando o eludiendo CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso de un ordenador del de una persona; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si las interacciones proceden de una persona o de un ordenador; (iv) no eludir ni evitar de otro modo ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden a los Servicios, los utilizan o interactúan con ellos, y de qué manera.

SECCIÓN 15: TERMINACIÓN

Podemos dar por terminado este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la terminación.

SECCIÓN 16: EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.

SALVO QUE SPORTHOODS LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS VAYA A SER ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR NO LE SEA APLICABLE.

Estas exenciones no prevalecen sobre las descripciones expresas de los productos ni sobre las promesas hechas como parte de su compra, ni sobre ninguna garantía, compromiso, funcionalidad digital o recurso del consumidor que no pueda excluirse legalmente.

SECCIÓN 17: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SPORTHOODS, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, EMPRESAS AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS EMPRESAS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SE BASE EN UN CONTRATO, EN RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), EN RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EN CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO, DERIVADO DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

Ninguna exclusión de estos Términos se aplica al fraude, la tergiversación fraudulenta, la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia, ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Los derechos imperativos de reparación, sustitución, cancelación, reembolso o indemnización no se ven afectados.

SECCIÓN 18: INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted es responsable de las pérdidas, responsabilidades y costes legales razonables derivados de una reclamación de un tercero, en la medida en que hayan sido causados por su conducta fraudulenta o ilícita, por la infracción de los derechos de ese tercero o por el incumplimiento intencionado o negligente de estos Términos. Esto no le hace responsable del uso lícito ordinario de los Servicios, del ejercicio de los derechos del consumidor ni de las pérdidas causadas por nuestros propios actos u omisiones o por los de la parte que solicita la indemnización.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, si bien la falta de notificación inmediata no le eximirá de sus obligaciones a menos que se vea perjudicado de forma sustancial. Podemos dirigir la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento (que no podrá denegarse sin motivo razonable). Usted colaborará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluso proporcionando los documentos pertinentes.

SECCIÓN 19: DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, ya sea verbal o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Estos Términos se interpretan conforme a la legislación aplicable, incluida cualquier norma que exija interpretar a favor del consumidor las condiciones poco claras. Nada de lo dispuesto en esta sección elimina las descripciones de productos o las declaraciones vinculantes en las que usted tiene derecho legal a confiar.

SECCIÓN 21: CESIÓN

Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni previo aviso.

Ninguna transferencia por nuestra parte podrá reducir sus derechos contractuales o legales. Le avisaremos u obtendremos su consentimiento cuando la ley lo exija.

SECCIÓN 22: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción en la que SPORTHOODS tenga su sede. Usted y SPORTHOODS aceptan la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

Esta sección no priva a un consumidor de las protecciones imperativas de la ley aplicable a su compra ni de ningún derecho a presentar una reclamación ante los tribunales a su disposición según la legislación de consumo aplicable.

SECCIÓN 23: ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios o el acceso a ellos tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Los términos actualizados se aplican de cara al futuro. Un pedido sigue sujeto a los términos aplicables en el momento en que se realizó, salvo que la ley exija un cambio o que se haya acordado válidamente con usted de otro modo.

SECCIÓN 25: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a support@sporthoodsus.com.

Garantía de devolución del dinero de 30 días

Si no está satisfecho con su sudadera por cualquier motivo, escríbanos un correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega y le reembolsaremos el importe, sin preguntas. Las condiciones completas, incluido cómo iniciar una devolución, figuran en nuestra Política de reembolso. La garantía se suma a sus derechos legales y no los limita.

Sus derechos legales

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita los derechos imperativos del consumidor. Esto incluye los derechos de desistimiento aplicables en la UE y el Reino Unido y los recursos para productos defectuosos, dañados, incorrectos o que no se ajustan a su descripción. Estos derechos imperativos prevalecen sobre cualquier redacción contradictoria de estos Términos.

Extras opcionales del pedido

La Protección de envío y el Procesamiento prioritario del pedido son servicios opcionales que se cobran una vez por pedido y solo están disponibles con al menos una sudadera SPORTHOODS. No son productos físicos independientes y no se envían. Si se eliminan todas las sudaderas que cumplen los requisitos, los extras ya no pueden comprarse por separado.

Protección de envío: 5,00 USD por atención al cliente prioritaria para consultas y problemas relacionados con la entrega. No añade un seguro, no amplía la cobertura de reembolso ni sustituye la asistencia y los recursos disponibles sin este extra.

Procesamiento prioritario del pedido: 6,00 USD para que sus sudaderas fabricadas por encargo entren en producción antes que los pedidos estándar. Los plazos de entrega del transportista no cambian; no se promete ninguna fecha concreta de despacho o entrega.

El cargo aplicable se muestra al finalizar la compra. Si todo su pedido se cancela o reembolsa antes de que comience la producción, los extras se reembolsan junto con él. Una vez iniciada la producción, un extra ya prestado no se reembolsa, salvo cuando lo exija la legislación aplicable. Estos extras no limitan los derechos legales. Si un servicio pagado no se presta, contáctenos para que podamos investigarlo y ofrecer cualquier recurso exigido por la ley. Encontrará más información en nuestra Política de envío.

Consultas sobre pedidos y reclamaciones de entrega

Escriba a support@sporthoodsus.com indicando su número de pedido y una descripción del problema. Las fotos de los daños, del embalaje o de un artículo incorrecto, cuando sea razonablemente posible, nos ayudan a investigar. Podemos solicitar información pertinente para verificar una reclamación, pero la falta del embalaje original o de fotografías no elimina automáticamente un recurso legal. Ponerse en contacto con nosotros no supone renunciar a los derechos de disputa de pagos ni a los plazos legales, ni los limita.